關鍵字廣告是關鍵字行銷最方便使用的工具之一,而關鍵字廣告的特色之一就是有點擊才需要計費.這時我們會想,如果搜尋者一直點擊我們的關鍵字廣告的話,是不是會一直重複計費呢?關鍵字廣告最怕的就是有心人的惡意點擊.所謂的惡意點擊,就是有人刻意去點擊你的關鍵字廣告,讓你的關鍵字廣告預算趕快用完,然後讓廣告因為預算用盡而下架. 基本上,搜尋引擎本身會有一個機制來防堵有心人的惡意點擊,其中防堵惡意點擊的運用原理之一就是利用電腦IP位置確認(一台電腦的IP只有一個).如果用同一台電腦一直點擊關鍵字廣告,會因為搜尋引擎判定是同一個人所為,只會計算1次有效點擊,而不會讓重複計費的問題發生. 撇開惡意的人用跳IP的方式惡搞別人的關鍵字廣告不談. 我的認知是一天24小時之內,同一台電腦IP對同一則關鍵字廣告,同一個關鍵字搜尋應該只會有1個有效點擊產生.但是,我在看我的報表時,竟然發現有點擊率200%的數據,其中有趣的是1個曝光數,但有2個點擊數. 基於好奇,我詢問了yahoo的客服人員,1個曝光2次點擊是怎麼發生的?得到的答案是:如果一個人早上查詢並點擊關鍵字廣告,但是並沒有將查詢頁面關閉,而到了下午再次點擊同一個廣告,這樣就會以2次有效點擊紀錄,並且需要計價.因為這是時間間隔的點擊,所以跟連續點擊不一樣,短時間的連續點擊是只會紀錄1次有效點擊.當然我們會好奇,正常點擊之下,多久的時間間隔會再次計算有效點擊次數呢?yahoo的客服人員拒絕透漏,理由是怕有人會利用這樣的計價方式惡搞別人的關鍵字廣告. 所以關鍵字廣告在同一台電腦同一個IP,只要在不同的時間再次搜尋並點擊同一則廣告,也是要乖乖付費的.除非,你可以舉證對方是惡意點擊,但我想應該很難查到吧.所以刊登關鍵字廣告的同時,最好還是同步規劃SEO,讓自己的網站可以出現在自然排名第一頁,才不會因為重複點擊而造成金錢浪費.
當我們要做關鍵字行銷的時候,就是要規劃搜尋量大的關鍵字.因為搜尋量大代表熱門、代表潛在顧客數量、代表這組關鍵字的含金量.試想如果搜尋『團購美食』的搜尋量一個月最低有6,600個搜尋次數,這些數字背後的搜尋動機,是不是意味著有很多人都在想最近有什麼『團購美食』?想要了解『團購美食』?或者是有人想要購買最近最夯的『團購美食』才搜尋這關鍵字的呢?因為搜尋動機會造成購買動機,所以當這些人因為搜尋『團購美食』而進入到您的網站,只要您的產品介紹夠好,照片裡的產品夠可口,相信跟您購買下單的機率一定很大,而且可能是『團購』的大單. 關鍵字行銷有兩種第一種關鍵字廣告,是直接跟搜尋引擎購買廣告,用競價的方式來爭取最佳曝光版位.第二種是SEO自然排名,是將您的網站做搜尋引擎優化的動作,讓您的網站被搜尋引擎喜歡,越是被搜尋引擎喜歡的網站就越會被推薦到前面的排名.因為搜尋量大的關鍵字代表含金量高,所以關鍵字廣告的競價都會越來越高.而SEO自然排名,是長期投資的一項網路工程,所以時間金錢花費上是越來越便宜. 不管您想要用什麼方式做關鍵字行銷,您的第一步就是找熱門的關鍵字,最簡單的兩個方法就是使用下拉式選單,或是用關鍵字規劃工具
自然排名點擊率與眼球移動模式當我們搜尋資料的時候,我們的眼球焦點會落在左上方的三角形區裡面.由研究得知,大多數的人的焦點移動模式都是由左上角開始,然後移動到右方,再往下一點點,然後再做水平方向的移動,而且覆蓋的區域比第一次還短,最後會進行左側垂直區域的掃瞄.這樣的模式被研究員稱為F-模式. 我們會發現,人們的眼球焦點集中的左上方三角形,是關鍵字廣告的前三名.而有趣的是,縱然一開始人們的眼球目光是集中在關鍵字廣告區,那為什麼自然排名的前三名的點擊率會比關鍵字廣告區的前三名還要高出很多呢?因為人們在獲得資訊的時候,一開始不是深讀,而是掃描資訊後選擇性閱讀.主要是越來越多人了解關鍵字廣告是廣告,所以眼球掃視後會下意識地不選擇點擊.而自然排名的前三名,人們會以為這是被搜尋引擎推薦的,所以下意識認為比較有參考價值,而做第一個點擊動作. 人們眼球移動習慣與人們不喜歡廣告的情況下,自然排名前三名的高點擊率是可以被解釋的.總之,SEO自然排名只要持續做下去,最後能讓自己的網站出現在第一頁的前三名,長時間的SEO投資一定會有很大的回報.
有些人想找SEO公司幫忙做SEO自然排名,總是先google一下有哪些網路行銷公司在做SEO自然排名,然後再請很多家網路行銷公司提供方案報價.最後才是公司開會評估討論,而開會討論時,絕大多數也都只是先看價格,卻忽略了許多細節是必須注意的.除了價錢之外,我建議您更需要評估SEO技術跟合約保障.畢竟第一頁也才10個位置,而網路行銷公司有上百間,能做上去第一頁的公司就必須要有硬底子技術才辦的到,而做上去第一頁後也要很穩定,必須確保符合搜尋引擎規範才是正確的作法.想找優質SEO公司的人,建議您可以用以下3個條件去評估篩選.
SEO技術做不上第一頁什麼都是空談,第一頁才10個位置,能做上第一頁的SEO公司也才幾間而已. 而能做上第一頁的字組也有分好做跟不好做.最容易區分難易度的就是全國性字組跟區域性字組,例如『婚戒』跟『台中婚戒』的難易度就有差了.SEO技術很高的SEO公司,他提供出來的成功案例絕對都是包含很難做的大字,絕非只是區域型的小字或是字串很長的字組.所以請選擇能將大字做上去的SEO公司才是有技術保證的. 合約保障可以做上去第一頁算是初步篩選而已,第二關就是要確保對方是否用正確的方式幫您做SEO自然排名,有些SEO不肖業者會用作弊的方式快速幫您做上第一頁,然後跟您請款後就消失不見,排名當然也立刻掉下來,甚至被搜尋引擎抓到作弊而整個網站被封鎖了.這種不肖業者都有一個特性,就是用很低的價錢來騙不懂SEO行情的人.正派經營的SEO公司一定會把合約寫得清楚明白,也一定會保證符合搜尋引擎規範來幫客戶操作SEO的. 價錢及收費方式前面兩項都有符合的SEO公司才是您值得合作的對象.最後我們才來考慮價錢及收費方式.關於價錢,每一個字組都有它的價值,正派SEO公司的報價都會在一定的範圍內,不會差到兩三倍那麼誇張,如果有公司報價低得離譜,您就要反思對方有沒有上述兩條件都符合,避免被騙.而收費方式,有些SEO公司是會先收30%-50%的訂金.之後幫您的網站做上去第一頁後,再跟您請後續款項部分.有些不肖業這也會用這樣的漏洞,就是先跟您收取訂金後,SEO也愛做不做的.有做上去第一頁後,他就理所當然地跟您請尾款.做不上去,說會全額退您費用,但他收您訂金後早就將錢挪去他用,如果他的資金周轉不靈的話,所謂的全額退費就會拖很久了.(您原本只想要找人幫您做SEO服務 ,卻變成無息借款給人家.)所以您可以選擇不用預收訂金、製作費的SEO公司.有達成才需要付費,就好像貨到付款的概念,銀貨兩訖最公平. 以上資訊提供給想要評估優質SEO公司的人參考.
SEO專家Nestor所提供的SEO服務都有符合上述條件,想找優質SEO公司的人歡迎與我聯絡. 很多客戶朋友都會問SEO自然排名的點擊成本真的會比關鍵字廣告還低嗎?這是一個很有趣也是很實際的問題,畢竟客戶想要的就是能提高獲利的行銷策略.所以我想,客戶真正想要了解的是:SEO自然排名跟關鍵字廣告哪一個最省錢而且最有效?所以我們可以來探討同樣在第一頁的自然排名跟關鍵字廣告哪一個會比較划算.我們可以用不同的角度來思考:
SEO自然排名是包月制付費,關鍵字廣告是點擊式付費.包月制付費的好處是:不管別人怎麼點擊都不用額外再付費.如果有廣告商想要開發客戶,他來點擊關鍵字廣告,關鍵字廣告需要付費,而自然排名卻不需要額外付費.如果同行好奇來看您的網站是否有在賣什麼新產品,關鍵字廣告需要付費,而自然排名卻不需要額外付費.試想一下,有多少廣告商會在網路上尋找新客源?而您又有多少同行?如果你的關鍵字廣告都被這些不相干的人點擊,而您卻要付費,您覺得划算嗎?有時候會發現很有趣的現象,有些關鍵字的競爭度比較高,所以關鍵字廣告的競價很高,有些人為了怕被點擊而花太多錢,所以不敢出高價競爭好的廣告位置,所以刊登的廣告位置都在不顯眼的地方,因為不顯眼所以就不會被看到,也就不會被點擊了.試問一下,那為什麼要刊登關鍵字廣告呢?刊登關鍵字廣告不就是越多人來點擊看您的網站越好呢?如果您是用SEO的方式讓網站出現在第一頁,您就不用怕被別人點擊而花太多錢的問題.而且越多人點擊越好,搜尋引擎還會認為您的網站是有價值的,才會吸引別人來點擊您的網站.反而您的自然排名會更往上爬名次呢. 現代人都習慣比較因為網路的便利性,很多人喜歡在網路比較商品價值.所以很少人會搜尋資料後只看第一筆資料就選擇購買,通常都是要貨比三家,第一頁的資料都會多點擊幾個網站來看,而自然排名的前三名的點擊率是最高的.另外,大多數人都是不喜愛看廣告,關鍵字廣告都會顯示廣告的字樣,因此常常會被人下意識地排斥(可能是因為怕業者的廣告費用轉嫁在消費者身上),自然排名是搜尋引擎所推薦的,反而更讓消費者相信他是有價值的資訊,更願意點擊它. SEO自然排名做越久成本越低,關鍵字廣告吸引更多人來競價反而更貴如果把時間拉長到二、三年來看,SEO自然排名是做越久越好,名次會更加往前,甚至會到達第一名的位置.而SEO自然排名的維護成本是不會增加的,甚至可能更低.關鍵字廣告就不一樣了,當熱門的產業越來越多人做,越來越多人想要快速在網路上曝光,選擇用關鍵字廣告跟你一起競價搶好的廣告位置,因為競爭對手越來越多,而關鍵字廣告最好的位置最多也才5個,所以大家越是出高價搶好的版位,你的關鍵字廣告成本就會更加提升了. 我有一個客戶,他有做關鍵字廣告,同時也請我幫他做SEO規劃,當他要的字組上到第一頁之後,經過四個月的觀察,的確發現是SEO自然排名的點擊成本比關鍵字廣告還低.自然排名的點擊成本3.5元/次,關鍵字廣告的點擊成本4.5元/次.因應以上的三點分析,客戶自然排名的點擊成本比關鍵字廣告低,這也是理所當然可預知的事.
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關於Nestor專長於SEO服務、google關鍵字廣告、網路行銷規劃及網路行銷教學。熱愛網路行銷。總是認為好的商品、好的服務不應該被埋沒,它們應該透過網路行銷讓全世界的人知道並享用。
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八月 2023
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