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現在越來越多網站都有使用線上客服系統。像是我網站目前使用的WhatsHelp；將FB訊息、Line、電話整合在一起，好處是可以一次顯示多樣化的聯絡方式來做客服，但還是有不方便的地方，WhatsHelp只是提供一個連結按鈕，當使用者點擊按鈕後，再跳到相對應的應用程式，然後才進行對談。 如果想要讓網站使用者更方便，可以考慮在網站嵌入facebook的Messeger，只要FB使用者是登入狀態，就可以讓網站使用者不必跳離原本的網頁位置，直接在對話框裡面交談，又可以保存對話紀錄，相當的方便。  之前在網路上看到網站嵌入FB的Messeger教學，都需要先到facefook for developers網站，建立一個facebook app應用程式。最近發現，FB粉絲頁就可以取得Messeger的外掛程式碼，直接貼在自己的網站，使用上更方便簡單了。 網站嵌入FB的Messeger教學
 進入【Messenger開放平台】  Messenger開放平台＞顧客洽談外掛程式 【顧客洽談外掛程式】設定  設定【語言】及【問候語】  設定可能回覆訊息的時間為何  輸入網站的網域， 複製外掛程式碼
 將程式碼貼在<body> </body> 之內，然後發布網站即可。 此篇教學將FB的messeger嵌入的網站，是Weebly平台架設的網站。其他用Wordpress或是自己架設的網站，使用方法都一樣，只要取得FB粉絲專頁messeger的外掛程式碼，將外掛程式碼貼在<body> </body>內即可。 為什麼我這個網站還是使用WhatsHelp，而非FB的Messeger?客服系統外掛的選用是要考慮網站性質是什麼？ 因為我的網站性質是屬於服務性質，而且服務內容需要溝通討論的時間較長，所以想了解我服務內容的朋友大都願意轉換應用程式進行訪談。如果是電子商務網站，需要常常立即回覆客戶問題，或是客戶群FB依賴度特別高的行業，就比較適合使用FB Messeger外掛了。 您喜歡此篇教學文章嗎？歡迎加入我們的FB粉絲、Line@，追蹤SEO的最新資訊！！
【文章歡迎轉載，記得幫我們標註出處或連結喔~】  SEO的先進前輩承讓了，把yahoo自然排名的第一名位置讓給我，
讓我有機會接觸到更多想了解SEO自然排名的朋友．^O^ SEO的操作不一定要靠SEO點擊軟體，任何的作弊方式，才會有好成績． 只要了解SEO遊戲規則，符合SEO規範，架設網站時用心規劃佈局，也是可以做上第一名的位置． 『自然排名』這組字一定是SEO公司會想操作的字，正統的SEO公司會用白帽方式，有一些取巧的SEO公司會用黑帽的方式．而我只用了幾個技巧，不用任何程式，純手工的方式下去進行SEO操作，並沒有輸給別人，所以千萬不要相信一些不肖SEO業者說的＂用電腦程式下去跑比較快上到第一頁前三名＂，SEO技巧著重於邏輯跟經驗，SEO規則也是每年都在變，想靠一套SEO軟體闖天下真是太異想天開了． 有時候，網路行銷人員在做SEO時，卻不知道SEO規劃重點．只知道越多人搜尋的關鍵字是最好了．所以把最多人搜尋的關鍵字找出來後，就沒有下一步計畫了．試想一下，最多人搜尋的關鍵字，是不是別人也會想要做這樣的關鍵字？但第一頁自然排名也才十個名額？您覺得您有沒有辦法在眾多的SEO公司中脫穎而出，搶到前十名的位置？另外，越多人搜尋的關鍵字越需要花時間做SEO維護，您預估要花多少時間可以將您心目中的關鍵字做上去第一頁呢？ 我建議想做SEO的網路行銷人員，可以做這樣的關鍵字布局：
 團購美食 - 每個月的搜尋量都很穩定  年節禮盒 - 搜尋量集中在農曆過年，而且是搜尋量暴衝  『團購美食』的每月搜尋量高達6,600 當我們要做關鍵字行銷的時候，就是要規劃搜尋量大的關鍵字．因為搜尋量大代表熱門、代表潛在顧客數量、代表這組關鍵字的含金量．試想如果搜尋『團購美食』的搜尋量一個月最低有6,600個搜尋次數，這些數字背後的搜尋動機，是不是意味著有很多人都在想最近有什麼『團購美食』？想要了解『團購美食』？或者是有人想要購買最近最夯的『團購美食』才搜尋這關鍵字的呢？因為搜尋動機會造成購買動機，所以當這些人因為搜尋『團購美食』而進入到您的網站，只要您的產品介紹夠好，照片裡的產品夠可口，相信跟您購買下單的機率一定很大，而且可能是『團購』的大單． 關鍵字行銷有兩種第一種關鍵字廣告，是直接跟搜尋引擎購買廣告，用競價的方式來爭取最佳曝光版位．第二種是SEO自然排名，是將您的網站做搜尋引擎優化的動作，讓您的網站被搜尋引擎喜歡，越是被搜尋引擎喜歡的網站就越會被推薦到前面的排名．因為搜尋量大的關鍵字代表含金量高，所以關鍵字廣告的競價都會越來越高．而SEO自然排名，是長期投資的一項網路工程，所以時間金錢花費上是越來越便宜． 不管您想要用什麼方式做關鍵字行銷，您的第一步就是找熱門的關鍵字，最簡單的兩個方法就是使用下拉式選單，或是用關鍵字規劃工具
 google的下拉式選單，是關鍵字規劃參考之一  yahoo的下拉式選單，是關鍵字規劃參考之一
 搜尋引擎的關鍵字規劃規劃工具是規劃關鍵字時參考資訊之一  自然排名點擊率與眼球移動模式當我們搜尋資料的時候，我們的眼球焦點會落在左上方的三角形區裡面．由研究得知，大多數的人的焦點移動模式都是由左上角開始，然後移動到右方，再往下一點點，然後再做水平方向的移動，而且覆蓋的區域比第一次還短，最後會進行左側垂直區域的掃瞄．這樣的模式被研究員稱為F-模式． 我們會發現，人們的眼球焦點集中的左上方三角形，是關鍵字廣告的前三名．而有趣的是，縱然一開始人們的眼球目光是集中在關鍵字廣告區，那為什麼自然排名的前三名的點擊率會比關鍵字廣告區的前三名還要高出很多呢？因為人們在獲得資訊的時候，一開始不是深讀，而是掃描資訊後選擇性閱讀．主要是越來越多人了解關鍵字廣告是廣告，所以眼球掃視後會下意識地不選擇點擊．而自然排名的前三名，人們會以為這是被搜尋引擎推薦的，所以下意識認為比較有參考價值，而做第一個點擊動作． 人們眼球移動習慣與人們不喜歡廣告的情況下，自然排名前三名的高點擊率是可以被解釋的．總之，SEO自然排名只要持續做下去，最後能讓自己的網站出現在第一頁的前三名，長時間的SEO投資一定會有很大的回報．
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關於Nestor
專長於SEO服務、google關鍵字廣告、網路行銷規劃及網路行銷教學。熱愛網路行銷。總是認為好的商品、好的服務不應該被埋沒，它們應該透過網路行銷讓全世界的人知道並享用。
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八月 2023
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