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網路資訊發達的今天，任何資料都可以在網路上找到；當我們要認識一間公司、一個產品、甚至一個人的時候，我們也會第一時間在網路上google資訊。所以透過google認識新鮮事物已經是常態了，如果是做生意的商家，或是有聲望的名人發生負面新聞，勢必會在網路上快速蔓延，星火燎原，一發不可收拾阿～ 我常常遇到像我諮詢負面新聞處理的朋友，有些朋友覺得很無奈，自己好好開店做生意，往往因為一個誤會，就被在部落格或是PTT上大做文章，而這些負面資訊又被google搜尋排名在第一頁，當有人搜尋商家資訊時，就會造成網路商譽傷害。 負面新聞剛發生時，該如何處理呢？負面新聞處理的步驟
如果遇到的是媒體負面新聞報導，對方不肯移除負面新聞，那就只好做SEO洗版了 請SEO專家處理負面新聞>>> 負面新聞處理、負面新聞排除，降低聲譽傷害。 千萬不要放任負面新聞/網路負評不管如果負面新聞或是網路負評文章在一開始發現時，沒有立刻處理滅火的話，同一篇文章就會一直被複製，原本只有一篇負面新聞，結果大家一直引用，變成上百篇也是有可能的。我代處理負面新聞時，就有遇到這樣的狀況，一開始沒有好好處理，結果被各大媒體網站、PTT、部落格、Dcard、內容農場引用，有紀錄的共有133篇，變成沒完沒了。 您喜歡此篇教學文章嗎？歡迎加入我們的FB粉絲、Line@，追蹤SEO的最新資訊！！
【文章歡迎轉載，記得幫我們標註出處或連結喔~】 【google我的商家】越來越被習慣搜尋Google很久以前就開始推行在地搜尋，而google我的商家結合商家資訊跟google地圖，讓台灣人越來越習慣透過google地圖搜尋自己附近的餐廳、住宿、診所...之類的生活訊息，大家越來越喜歡透過google地圖搜尋我的商家，找到自己想要的店家服務，主要是因為可以透過商家資訊，可以看到其他消費者對商家的星級評論。（也就是口碑行銷） 現在人們手機隨時上網都很方便，很多人習慣在到店家消費前，搜尋其他消費者對於店家的評價，這些評價都是某些人習慣享受一項服務之後，樂於分享自己的店家體驗。如果是好的星級評鑑，店家當然樂開懷；但是，如果因為誤會，或是惡意中傷的負面評論，店家給陌生消費者的第一次印象一定很差，勢必會對其生意有所影響。 【google我的商家】的負面評論可以被刪除嗎?如果消費者給商家負面評價，商家可以自行刪除負面評論嗎？答案是不行的，因為google對網路世界的假設是真、善、美。google假設每個網路使用者都是平等的，希望網路帶給人們最公平、最公正的體驗。所以google認為消費者在店家留下的評論是客觀的，不應該讓店家只留好評卻刪負評。然而，事實上，有心人要惡意給負評，惡意中傷商家商譽，這也是有少部分的可能。商家遇到這樣的惡意評論，又無法自行刪除，該怎麼辦呢？ google商家的負面評論是無法任意被商家自行刪除的，但是，商家可以將其惡意評論攻擊提交給google，檢舉不當內容。方法很簡單，只要登入我的商家後台，進入評論選項，就可以對該筆不實評論做檢舉了！  向google檢舉不實的負面評價 雖然google有提供檢舉不當內容評論的管道，但是未必經過檢舉，就可以刪除負面評價。只是＂有機會＂被google認同您的檢舉，而遮蔽該筆不實負面評價。 您喜歡此篇教學文章嗎？歡迎加入我們的FB粉絲、Line@，追蹤SEO的最新資訊！！
【文章歡迎轉載，記得幫我們標註出處或連結喔~】  網路上負面新聞的產生，總是會造成當事人的困擾，有些人要認識陌生的公司或個人時，往往都是透過google搜尋資料，如果搜尋結果面前五筆資料就有關於公司或是個人的負面新聞，這樣第一印象就都打壞掉了。因此透過SEO服務將第一頁的負面新聞移除，負面新聞壓制在搜尋結果面的第二頁之後，降低負面新聞被看到的機率，降低傷害是很動要的事。 公司與個人網路信譽管理越來越重要如今網路資訊發達，每個人都會使用網路搜尋資料、上傳資料、閱讀資料。因此，網路上的公司信譽或個人信譽管理是越來越重要，因為您不知道何時何人會想在網路上搜尋關於您的資料。如果不小心在網路上跟別人發生口角，進而被惡意攻擊抹黑，然後經過網友的討論，擴大不實訊息傳佈，因此造成當事人的困擾，這也是時有所聞的事。當下，或許當事人覺得清者自清，也沒有打算要即時處理，結果這些討論資料都被搜尋引擎索引收錄，經過一兩年後，雖然沒有人再討論當時的網路事件，但是有可能網友，或是獵人頭公司會搜尋您的名字，卻看到有損您名譽的網路訊息。因此，當網路事件發生時，您發現會危害到您的個人名譽，就應該要立即處理才是﹐才不會將來發生不可預估的名譽損失。  網路負面新聞或負面訊息的產生網路資訊四通八達，很多的新鮮事都可在FB社團或是PTT討論版獲得第一手消息，連各大報的新聞記者都在網路上找新聞，因此最常見的負面新聞產生，都是因為有人在FB社團或是PTT爆料，因為很多人討論，記者發現有其報導價值，然後進行相關報導。這種負面新聞的傳播速度最可怕，在google搜尋關鍵字時，一定可以在第一頁發現其相關報導。另一種負面新聞產生就比較惡劣，是被人惡意中傷，在網路上各大論壇散佈不實謠言或是利用部落格製造不實文章，惡意攻擊當事者，最常發生的就是同行間的惡意攻擊。 負面新聞排除變成SEO服務的一項工作現在很多人都會用google搜尋相關訊息，當人們想要了解一間公司或是一個人的時候，最快速的方式就是運用google搜尋公司名字或是個人名字，如果有負面新聞出現在第一頁，那可就不妙了。因為在別人剛要認識您的時候，卻搜尋到您的負面新聞，此負面新聞勢必會對自身的形象大扣分。因此，利用SEO技術，將負面新聞壓下去，讓別人透過google搜尋時，不會在第一頁就看到負面新聞，降低傷害是非常重要的。 網路上的負面新聞可以被刪除嗎? 很多人都會問，SEO服務可以將負面新聞徹底刪除嗎？答案是不行的，如果負面新聞在網路上，還沒有被備份時，您可以試著與文章建立者談看看，請他把文章刪除。但是，如果負面新聞已經在網路上到處流竄，這就無法從網路世界徹底刪除了。您只能透過SEO優化技術，建立好形象的訊息，將負面新聞排擠。 您喜歡此篇教學文章嗎？歡迎加入我們的FB粉絲、Line@，追蹤SEO的最新資訊！！
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關於Nestor
專長於SEO服務、google關鍵字廣告、網路行銷規劃及網路行銷教學。熱愛網路行銷。總是認為好的商品、好的服務不應該被埋沒，它們應該透過網路行銷讓全世界的人知道並享用。
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八月 2018
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