作者:SEO專家Nestor
當搜尋引擎第一頁出現網路負評,商譽早已受創!當搜尋引擎第一頁出現負面新聞,表示很多人在搜尋時,很快就會閱讀到公司的負面新聞或是網路負評,此時早已經進入負面新聞危機循環了! 因為:
預防負面新聞出現在搜尋引擎第一頁好的負面新聞處理觀念在於預防!!做好信譽管理,就是要提早預防網路公關危機,避免網路負評、負面新聞出現在消費者面前.所以在作網路行銷的時候,就該全面性地佈局! 現在的網路資源很多,網路行銷光靠一個官方網站已經無法存活於資訊爆炸的時代。 以全方面網路行銷的觀點來看,您需要在網路上曝光的官方資訊至少應該要有:
如果公司的服務比較多元化,可以將同一類商品或是服務,規劃為一個網站或是子網站,這樣對SEO優化來講會比較好優化,也可以多佔據一個排名位置。同理,官方部落格及FB粉絲頁也可以用這樣的分類方式,增加網路資源數量。 負面新聞高風險的行業,更應該提早佈局信譽管理一般的公司行號通常不會突然出現負面新聞,而像是傳直銷就是比較容易出現負面新聞的行業。如果傳直銷公司一開始建立網路資源時,早就將負面新聞預防規劃好,當網路不幸地開始出現負面評論、負面新聞的時候,消費者搜尋公司相關關鍵詞並不會馬上出現到第一頁,可以增加負面新聞被停留在第一頁之後的時間,讓公關部門有充裕的時間研擬策略應對網路負面評論或網路負面新聞。如果一開始沒有做好信譽(商譽)管理,當網路負評或是負面新聞發生時,都會瞬間爆發到第一頁,讓人措手不及;此時要才要開始做負面新聞處理就比較棘手,而且商譽早已受到更大的傷害。 您喜歡此篇教學文章嗎?歡迎加入我們的FB粉絲、Line@,追蹤SEO的最新資訊!!
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關於Nestor專長於SEO服務、google關鍵字廣告、網路行銷規劃及網路行銷教學。熱愛網路行銷。總是認為好的商品、好的服務不應該被埋沒,它們應該透過網路行銷讓全世界的人知道並享用。
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八月 2023
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